Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns vollständig zufrieden sind. Aus diesem Grund haben wir ein 14-tägiges Rückgaberecht eingeführt, das Ihnen Zeit gibt, die Produkte zu prüfen und zu entscheiden, ob sie Ihren Erwartungen entsprechen.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, die Produkte innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Kaufs zurückzugeben oder umzutauschen.

Um ein Produkt zurückzugeben oder umzutauschen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization Number) zu erhalten. Bitte senden Sie das Produkt zusammen mit der RMA-Nummer innerhalb von 14 Tagen an uns zurück, wobei das Produkt unbenutzt und in unbeschädigtem Zustand sein muss.

Nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts werden wir den Zustand überprüfen und Ihnen eine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten. Die Rückerstattungen erfolgen in der Regel auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die Sie verwendet haben, um die Bestellung zu bezahlen.

Bitte beachten Sie, dass einige Produkte aufgrund ihrer Beschaffenheit oder Personalisierung nicht für eine Rückerstattung oder einen Umtausch in Frage kommen. In diesem Fall werden wir Sie bei der Bestellung darüber informieren.

Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollständig zufrieden sind. Wenn Sie Fragen zur Rückgabe oder zum Umtausch haben, können Sie sich gerne an unser Kundenservice-Team wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.